干了三年钣金设备销售,这碗饭到底还值不值得端下去
做钣金设备销售好做吗这块有些年头了,踩过的坑、走过的弯路不少。经常有人来问各种细节,索性把常见的问题和解决思路写下来,省得一遍遍重复。
干了三年钣金设备销售,这碗饭到底还值不值得端下去
具体来说,老周把报价单拍在我桌上,手指戳着最下面那行小字:“含安装。含安装?那这八千块高空费谁出?”他身后站着两个穿工装的师傅,梯子都架好了,就等我一句话。这种事我每个月都得撞上两三回。钣金设备销售好做吗?你要问三年前刚入行的我,我肯定说好做,不就是把机器卖出去。现在你问我,我得先给你倒杯茶,慢慢说。
这行的领先层皮,是定价永远谈不拢。客户上来就问“折弯机多少钱”,你报十八万,他回你“网上有十二万的”。你跟他讲吨位、讲数控系统、讲后挡料精度,他摆摆手说“都是铁疙瘩,能差到哪去”。后来我学乖了,直接拉他去厂房看旧机器——那台十二万的用了半年,滑块间隙大得能塞进一枚硬币,折出来的工件角度忽大忽小,废料堆了半间屋。原因不复杂。他蹲下去摸了摸导轨,不说话了。钣金设备销售技巧里,最管用的一条就是让机器自己开口。
从实际操作来看,第二层皮,是安装现场永远有意外。你合同里写了“含安装”,可没写吊车费、没写地基改造、没写电压不稳要加稳压器。有回给一个做配电柜的厂子装激光切割机,机器到了门口,叉车进不去——车间门窄了四十公分。这里有个细节。老板站在门口抽烟,说“你们想办法”。我们四个销售加两个售后,硬是用撬棍和钢管把六吨重的机器挪了二十米。那天我发朋友圈只写了四个字:腰已废掉。钣金设备销售难度不在签单那一刻,在机器落地之后。
这点很多人忽略了——这行吃的是老客户饭。你卖一台折弯机出去,后面还有剪板机、冲床、激光切割机。客户厂子扩产,领先个电话打给谁?打给那个半夜帮他修过机器的人。我有个客户在佛山做机箱,领先年只买了一台小折弯机,我跑了七趟。第三年他开分厂,六台设备全从我这儿走。钣金设备销售前景好不好,看你愿不愿意把一台机器跟到底。那些只做一锤子买卖的,第二年就转行了。
换个角度看,说句实在话,这行也有让人憋屈的地方。厂家给的底价卡得死,区域保护形同虚设,同一个客户能被三个销售同时盯上。有次我报价比隔壁市高了五千,客户直接把聊天记录截图发我——那边销售说“他报高了,我这边可以再让三千”。这一点很关键。我盯着屏幕看了半天,最后跟客户说:“您选他吧,但机器到了我帮您验。”后来那台机器果然出了小毛病,客户又找回我。这种事你没法跟公司讲,讲了就是“协调能力不足”。钣金设备销售行业就这么大,大家抢来抢去,最后拼的是谁脸皮厚、谁腿勤。
你要是刚入行,我给你三个实在建议。领先,别急着背参数,先跟售后师傅跑一个月现场,看机器怎么装、怎么调、怎么修。第二,每次报价单后面附一张现场勘察表,把门宽、电压、地基、吊装条件全写进去,让客户签字。第三,加客户微信别光发广告,他发车间视频你点个赞,他问科技问题你转给售后,逢年过节发句“最近忙不忙”。这里有个细节。钣金设备销售好做吗?好做的人,都是把别人不愿意跑的腿跑了,把别人不愿意记的细节记了。你问我还端不端这碗饭——端,但得换个端法。