客户总说焊割设备贵,是不是开场白话术没讲对?
说到焊割设备销售话术,十个人里得有八个第一反应就是上网搜一搜。但搜出来的东西要么太泛,要么太旧,真正能用上的不多。这里结合实际项目经验,聊聊干货。
客户总说焊割设备贵,是不是开场白话术没讲对?
具体来说,老周在城东做钢结构加工,厂房不大,门口堆着几捆H型钢。我跟着销售小陈到的时候,他正拿角磨机切一根方管,火星子溅到裤腿上也不躲。抬头领先句:“你们那台等离子,报三万八?隔壁老李说一万六就能拿,”
小陈没接报价,蹲下去看他切完那道口子,问:“周哥,你这批方管是镀锌的吧?”
从实际操作来看,老周愣了一下:“你咋知道?”
“切口发白,锌层烧了。角磨机切镀锌,砂轮片消耗快,一天得换几片?”小陈拿手蹭了蹭断面,“这一片十五块,一天四片就是六十。一个月干二十六天,一千五。加上人工打磨的时间,你算过没有?”
换个角度看,老周没说话,把角磨机往地上一搁。
小陈这才站起来,指了指厂房角落那台老式火焰切割机:“那台你还在用?”
落实到具体场景中,“偶尔切厚板。”
“乙炔加氧气,一小时烧多少?”小陈走过去拧了拧阀门,“割嘴该换了,火苗发飘。厚板挂渣多,后面还得人清,清一道口子十分钟,这十分钟也是钱。”
这里有个细节值得展开说,老周摸出烟,递了一根给小陈。小陈接了没点,夹在耳朵上。
“你刚才说隔壁老李一万六拿的机器,”小陈掏出手机翻出一张照片,“是不是这台?”
在此基础上,老周凑过来看,照片里是一台便携式等离子,机身上贴着某品牌标,割枪线盘得整整齐齐。老周点头:“差不多。”
“这台切六个厚的碳钢没问题,切你这种镀锌方管,电极喷嘴寿命掉一半。老李是不是没跟你说,他一个月换两套割枪配件?”小陈把手机收起来,“他那台机器买回去第三个月,主板烧了一次,等配件等了八天。这八天他外发加工,多花了多少?”
除此之外,老周把烟从耳朵上取下来,在手里转了两圈。
“我不是说便宜机器不能买,”小陈拿脚踢了踢地上那堆废砂轮片,“你要是只切薄板、不赶工期,一万六也能用。但你刚才说下个月接了个管桁架的活,工期二十天。那台老火焰切厚板挂渣,你这二十天清渣都清不完。”
进一步说,老周带我们去看配电箱。总闸是100A的,厂房进线是三相四线。小陈打开配电箱门看了一眼,回头说:“周哥,你这台机器要配63A空开,线得从总闸单独拉一路。这点直接影响结果。别跟其他设备混用,等离子起弧瞬间电流大,混用容易跳闸。”
老周皱了皱眉:“还要单独拉线?”
回到实际问题上,“这个你别小看,”小陈拿手机拍了张配电箱照片,“很多客户买回去直接插插座上,一开机就跳。不是机器问题,是线径不够。你这台要配10平方的线,从总闸拉过来,大概十五米。你找电工拉,或者我让售后带线过来,材料费另算,但安装不另收。”
老周点头,又问:“割枪线多长?”
搞清楚了这点,接下来就好理解了。“标配六米。你那个大件在厂房最里头,六米够不够?”小陈拿步子量了量从配电箱到切割工位的距离,“差不多八米。加三米割枪线,一百二。这个你提前说,别等机器到了发现够不着,再叫人跑一趟。”
老周笑了一声:“你们这报价单上写‘含安装’,不会到时候又收什么高空费吧?”
具体来说,小陈也笑了:“周哥,厂房哪来的高空费。不过话说回来,焊割设备销售话术里最怕的就是这个——报价单写含安装,到了现场说高空作业另算、吊装另算、辅材另算。我跟你交个底,我们含的是人工安装和调试,割枪线、空开、气管这些辅材你自己备,或者我代买,费用透明。说起来简单,做起来要留心。但你要是装在行车梁上,那确实得加吊装费,这个我提前说。”
老周把烟点上了。
从实际操作来看,验收那天,老周切了一块十二毫米的碳钢试板。断面挂渣很少,拿手一摸就掉了。他关了机器,回头跟小陈说:“比那台老火焰快多了。”
小陈递过去一张手写的纸条:“电极喷嘴一套备件,够你用两个月。下个月我过来看看磨损情况,顺便教你调气压。气压不对,割嘴寿命差一倍。”
换个角度看,老周把纸条塞进工作服口袋,没再提一万六的事。
给同场景的老板提个醒:买焊割设备,别光比裸机价。先算清楚你每天切什么材质、多厚、多少道口,再问清楚安装含什么、不含什么。焊割设备销售话术开场白讲得再好,不如让销售到你现场蹲半小时,看你切三刀。他要是连你切的是镀锌还是碳钢都不问,那报价再低,后面都是坑。
搞焊割设备销售话术这事儿说难不难,但细节确实多。把上面几点做到位,大部分常见问题基本能避开。剩下的就是实际操作中慢慢摸索了。